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超市收银员收错钱店长该怎么处理

吴亮律师2025-09-18宁波海曙离婚律师

店长应返还多收款并赔偿。依据《消费者权益保护法》,销售者需赔偿消费者损失,未及时处理会影响超市声誉及可能面临法律诉讼。
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常见处理方式为返还多收款并赔偿。选择时,需考虑消费者权益及超市形象,依据法规合理赔偿,避免纠纷升级。
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店长应处理收银错误。操作:1. 立即核实并返还多收款;2. 按规定赔偿消费者,不足500元赔500元;3. 查明原因,追责相关人员;4. 完善收银流程,避免再次出错。

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