网购手机商家拒绝退货怎么办

商家拒绝退货可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，若商家拒绝，可通过多种途径解决，如协商、调解、投诉等。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期限、损失扩大。
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商家拒绝退货，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商，协商不成可寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家拒退货，可这样处理：1. 先与商家协商，明确退货原因及诉求；2. 协商无果，向消费者协会申请调解；3. 调解不成，向工商部门投诉商家行为；4. 若约定仲裁，可提请仲裁机构裁决；5. 最终可向法院起诉，维护自身权益。